Продолжается наша еженедельная рубрика “Мнение эксперта”, в которой делимся с статьями из ежегодного Исследования рынка труда и обзора заработных плат 2024-25.

Оксана Колоколова, управляющий консультант сектора Healthcare Antal Talent, подготовила статью на тему «Корпоративное обучение, плацебо или лекарство от всех болей компании?».

Обучение сотрудников работодателями является одним из ключевых трендов последних лет, позволяя развиваться персоналу внутри компаний, способствует росту бизнеса в целом.

Однако, у «волшебной таблетки» есть свои побочные эффекты. К тому же, если неправильно определить цели и задачи в обучении, то и результат может быть не столь очевидным.

Как провести диагностику наиболее точно и измерить эффективность обучения, предлагаем рассмотреть более детально. Прежде всего необходимо ответить на следующие вопросы: «Кому и зачем это нужно? Как мы поймем, что достигли результата?». Варианты ответов могут быть совершенно разные, в зависимости от бизнес-целей компании, стратегии и проблем, которые требуют улучшения навыков конкретных сотрудников.

Например, в Antal Talent, сначала мы оцениваем потребность в обучении, используя различные инструменты. Тщательно анализируем собранные данные и соотносим их с целями, стратегией компании. Очень важно следовать правильному курсу и ориентироваться на задачи бизнеса. Далее составляется план обучения, следуя которому каждый член команды видит ценность вклада развития для себя и компании в целом.

У нас выстроена таргетированная система обучения для разных сотрудников:

1. Обучение новичков, как помощь в быстрой адаптации и успешном старте в рекрутменте. В Antal Talent уже несколько лет существует Newcomer school, в рамках которой все новые сотрудники независимо от уровня позиции проходят «школу молодого рекрутера», знакомятся с ценностями компании, услугами, внутренней структурой и миром рекрутмента в целом.
2. Прокачивание навыков и компетенций опытных сотрудников. Расширение знаний необходимо для эффективного выполнения рабочих задач, особенно в условиях конкуренции. Например, один из самых популярных тренингов внутри компании «Контроффер» – как с ним работать, как предугадать, что кандидат может согласиться на встречное предложение текущей компании и замотивировать его сделать выбор в пользу компании-заказчика? Эти и другие вопросы опытные коллеги разбирают вместе с новыми сотрудниками.
3. Обучение руководителей и менеджеров современным технологиям управления и лидерства. Рекрутмент – одно из самых динамичных направлений бизнеса, которое впитывает в себя в том числе и диджитал тренды, за которыми необходимо регулярно сделать и имплементировать их в свою работу.
4. Soft skills тренинги помогают сотрудникам легче адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и требованиям бизнеса. Например, тема эмоционального выгорания на работе, какие меры профилактики существуют и что делать, если уже есть симптомы.

После того как цели и задачи верно определены, следует процесс обучения. Важно отслеживать его эффективность на протяжении всего пути развития. Существует множество методов оценки эффективности корпоративного обучения, таких как тестирование, наблюдение, анализ результатов работы и интервью с участниками и экспертами.

Важно проводить сбор данных и анализ результатов оценки, сравнение их с поставленными целями и выявление возможных проблем и успехов. Идем ли мы в правильном направлении и с нужной скоростью? Не менее ценно вовремя выявлять проблемы и постоянно работать над поиском самых эффективных инструментов и технологий для улучшения процесса обучения.
«Не идти вперед – значит двигаться назад».

По данным «Исследования рынка труда и обзора работных плат 2024-2025» от Antal Talent, наличие корпоративного обучения в компенсационном пакете сотрудника входит в топ-5 льгот и является важным мотивирующим фактором при выборе работодателя. Стоит обратить внимание, что особенно важно обучение для молодых сотрудников. В период острой нехватки персонала многие компании готовы брать менее опытных сотрудников и обучать их с нуля, самостоятельно формирую кадровый резерв.

В условиях быстроменяющегося мира важно помнить: успех компании зависит от ее людей, их знаний и готовности к изменениям. Одной из ключевых HR-задач на текущий момент является удержание высококвалифицированных специалистов. Корпоративное обучение в данном случае может стать одним из эффективных инструментов, повышая лояльность сотрудников и снижая тем самым текучесть кадров.