Наш клиент - оператор коммерческих центров обработки данных в России.
Основные обязанности:
- Построение и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами, включая регулярное взаимодействие с их представителями.
- Организация и контроль документооборота, включая подготовку, согласование и сопровождение договоров.
- Анализ текущего сотрудничества, прогнозирование его развития и планирование дальнейших шагов.
- Участие в переговорах, подготовка коммерческих предложений, бюджетов и технико-экономических обоснований.
- Консультирование клиентов по вопросам сотрудничества и оказания услуг.
- Информирование клиентов о новых продуктах, услугах и изменениях в компании.
- Координация внутренних и внешних ресурсов для решения задач клиентов в установленные сроки.
- Работа с обращениями и претензиями, оперативное решение возникающих вопросов.
- Контроль качества услуг и удовлетворенности клиентов.
- Анализ рынка, мониторинг деятельности конкурентов и предложений на рынке.
- Выполнение других задач, связанных с развитием клиентских отношений.
Требования:
- Высшее образование в области управления, экономики, финансов, юриспруденции или смежных областях.
- Опыт работы от 2 лет в сфере корпоративных продаж или управления клиентскими отношениями, предпочтительно в технологической или консалтинговой сфере.
- Системное мышление, ответственность, умение работать в условиях многозадачности и стресса.
- Навыки ведения переговоров, презентаций и решения сложных задач.
- Знание основ документооборота, договорной работы и финансового планирования.
- Понимание современных технологических трендов и услуг, предлагаемых на рынке.
- Ориентация на результат, клиентоориентированность и умение работать в команде.
Условия:
- Трудовой договор (ТК РФ)
- ДМС
- Офис в 7 минутах пешком от м. Волгоградский проспект / м. Дубровка.
Город: Москва
