В 2025 году российский рынок труда продолжает жить в условиях дефицита квалифицированных кадров, усиливающегося давления на зарплаты и растущей конкуренции за людей. Компании ищут решения, которые позволят повысить эффективность и удерживать сотрудников, не увеличивая издержки. Одним из ключевых направлений трансформации становится автоматизация HR-процессов — тема, которая уже вышла за рамки ИТ-повестки и стала стратегическим вопросом для бизнеса.

Зачем бизнесу автоматизация

По данным исследования Antal Talent, 80% компаний уже применяют автоматизацию в той или иной форме, а ещё 13% планируют начать в ближайшее время. Это не просто модный тренд — а ответ на конкретные вызовы: высокую текучесть, сложности с удержанием кадров и дефицит квалифицированных специалистов.

Автоматизация помогает высвободить время HR-команд, которые сегодня перегружены рутиной — оформлением документов, обработкой отпусков, наймом массового персонала, согласованием KPI. Внедрение цифровых решений позволяет перевести внимание HR-блоков с административных функций на работу с вовлечённостью, развитием и удержанием сотрудников — то есть на реальные бизнес-приоритеты.

Что компании автоматизируют сегодня

Лидирующие направления автоматизации — кадровое делопроизводство, рекрутмент, обучение и коммуникации. По данным Antal Talent, российские решения в этих сегментах занимают доминирующие позиции. Пришли они на смену международным игрокам и за последние время заняли лидирующие позиции в ряде HR-блоков. 47% компаний отметили, что перешли на российское ПО именно за последние два года, еще 25% использовали локальные инструменты и ранее. Например, в блоке «рекрутмент» 96% компаний из числа респондентов отметили, что используют отечественное ПО для подбора персонала. Также более 90% задача по КДП компании решают благодаря локальным продуктов. Наиболее часто международные решения используются в блоке «управление производительностью».

Основные барьеры для внедрения автоматизации в большем объеме — высокая стоимость внедрения и обслуживания, длительность интеграции и нехватка единого инструмента, объединяющего разные процессы.

Бюджеты и ответственность

72% компаний включают расходы на автоматизацию в общий HR-бюджет. Однако для большинства (80%) доля этих расходов не превышает 10% годового бюджета. Зачастую недостаточно для комплексной цифровизации — особенно если речь идёт о создании единой экосистемы HR-сервисов.

Ответственность за автоматизацию чаще всего лежит на HR-департаментах (71%), но тренд последних лет — создание кросс-функциональных команд, где HR-специалисты работают вместе с ИТ-экспертами.

Идеальный сотрудник, в чью зону ответственности включен раздел по автоматизации HR-процессов, должен понимать стратегию бизнеса, владеть проектным менеджментом и уметь «переводить» HR-задачи на язык технических требований.

ИИ как новый уровень автоматизации

Практически все современные стратегии автоматизации, независимо от сектора, включают в себя блок, связанный с ИИ. Твердая уверенность, что благодаря искусственному интеллекту можно автоматизировать рутинные процессы еще быстрее. заставляет компании вкладываться в этот сегмент с большим рвением. Однако, пока на рынке не так много решений в области ИИ, которые могут серьезно облегчить работу HR. За исключением, наверное, рекрутмента, где функционал ИИ уже вовсю используется в процессе поиска кандидатов. Судить о качестве такого инструмента еще рано, особенно при работе с позициями среднего высшего менеджмента, заменить человека ИИ на данный момент не в состоянии.

Более половины (52%) компаний уже применяют искусственный интеллект в HR-процессах — прежде всего в подборе, обучении и аналитике вовлечённости. Чат-боты для первичных интервью, автоматический скрининг резюме, системы оценки компетенций и прогнозирования текучести становятся нормой.

При этом часть компаний по-прежнему сдерживают сомнения — 53% отмечают нехватку знаний о возможностях ИИ, 41% опасаются за безопасность данных. Однако бизнес-практика показывает: именно искусственный интеллект позволяет сделать HR-аналитику действительно стратегической — предсказывать выгорание, оценивать эффективность коммуникаций и даже измерять потенциал карьерного роста сотрудников.

Почему это важно сейчас

2025 год стал рубежным для HR-индустрии: автоматизация перестала быть «опцией» и превратилась в обязательный элемент устойчивости бизнеса. В условиях ограниченных ресурсов и высокой конкуренции выигрывают те компании, которые строят системные HR-экосистемы, основанные на данных и интеграции.

Следующий шаг — более широкое использование искусственного интеллекта, аналитики данных и предиктивных инструментов, которые позволят HR-департаментам не просто автоматизировать, а предсказывать и управлять динамикой человеческого капитала.

Автоматизация HR-процессов — это уже не просто способ экономить время. Это инструмент стратегического управления человеческим капиталом, позволяющий компаниям быстрее адаптироваться к изменениям рынка, удерживать ключевых сотрудников и создавать конкурентное преимущество, которое невозможно скопировать.

Статья подготовлена на основе исследования Antal Talent, проведенного в онлайн-формате в период с 2 по 22 октября 2025 года. Количество участников –119 компаний.